Pristupom i korištenjem ove Internet stranice Korisnik prihvaća niže navedene Opće uvjete o uvjetima i načinu korištenja Internet stranice te (i) prava i obveze Korisnika u svezi s korištenjem Internet stranice .
Svako korištenje stranice www.citroen.hr uvjetovano je poštivanjem i prihvaćanjem općih uvjeta pristupa i korištenja koji su niže navedeni.
Suglasni ste i prihvaćate da CITROËN Hrvatska d.o.o., neće biti odgovorno za bilo koji gubitak ili štetu koji nastanu zbog Vašeg propusta da postupate u skladu s dolje naznačenim uvjetima korištenja ovih web stranica i primjenjivim pravnim normama.
Ovdje navedeni uvjeti korištenja pisanih materijala, popisa proizvoda i usluga, te materijala s Internet stranica CITROËN pravila su kojih su se dužni pridržavati svi korisnici web stranica. Stoga Vas molimo da se upoznate s njima kako bi izbjegli kasnije eventualne nesporazume i posljedice u svezi istih.
Sve informacije dostupne na ovim stranicama isključivo su informativnog karaktera. Bilo koji podaci ili dijelovi bilo kojih podataka dostupni na ovim stranicama ne smiju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećima bez prethodnog pisanog dopuštenja CITROËN Hrvatska d.o.o.
1. Prava intelektualnog vlasništva
Sadržaj stranica smatra se intelektualnim vlasništvom CITROËN-a, i kao takav je zaštićen zakonima koji su trenutno na snazi.
Reprodukcija ovih stranica, te na njima prikazanih radova i modela vozila odobrava se isključivo za strogo osobnu upotrebu, isključujući bilo koje korištenje u svrhu reklamiranja i/ili komercijalne i/ili informativne svrhe, u skladu sa pravnim propisima u svezi autorska prava odnosno prava industrijskog i/ili intelektualnog vlasništva koji su trenutno na snazi.
Svaka reprodukcija, predstavljanje, korištenje, djelomična ili potpuna promjena stranica, bez obzira na metodu ili podršku, različitih radova ili modela vozila koji ih čine, bez prethodnog dopuštenja CITROËN-a, bilo zlonamjerna ili slučajna, strogo je zabranjena i predstavlja kršenje uvjeta korištenja materijala s predmetnih web stranica koje za sobom povlači kaznenu i materijalnu odgovornost, te će CITROËN takvog počinitelja kazneno i materijalno goniti temeljem pravnih propisa koji su na snazi.
Ovime istovremeno pristajete na zabranu reprodukcije, umnožavanja ili distribucije dizajna ili podloge web stranica www.citroën.hr, pojedinačnih elemenata web stranica CITROËN-a, dizajna logotipa CITROËN bez izričitog pisanog odobrenja CITROËN Hrvatska d.o.o.
Ime marke CITROËN, logo CITROËN, imena vozila korištena u njihovom djelokrugu i sloganima, kao i proizvodi i usluge zaštićeni su registriranim znakom sukladno primjenjivim odredbama autorskog prava odnosno prava industrijskog i/ili intelektualnog vlasništva. Svaka reprodukcija, korištenje i/ili promjene napravljene bez prethodnog pisanog odobrenja CITROËN-a, smatrat će se povredom autorskih prava odnosno povredom prava industrijskog i/ili intelektualnog vlasništva.
2. Podaci o proizvodima i uslugama
Informacije koje CITROËN objavljuje na ovim web stranicama smatraju se točnima i pouzdanima u vrijeme njihovog unošenja. Međutim, niti CITROËN Hrvatska d.o.o., kao niti CITROËN distributeri ne jamče za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojeg podatka na ovim web stranicama.
Karakteristike vozila predstavljene na web stranicama CITROËN odnose se na ona vozila koja su dostupna u trenutku izdavanja ili ažuriranja web stranica.
Naznačene cijene odgovaraju trenutnom savjetovanom cjeniku marke CITROËN. Za točne cijene molimo obratite se vašem ovlaštenom Citroën distributeru. Važno je napomenuti da isključivo potpisana narudžbenica na prodajnom mjestu, s označenom cijenom vozila dozvoljava prodaju vozila.
CITROËN zadržava pravo da u bilo koje vrijeme, bez prethodne najave, ažurira ili izmjeni podatke na svojim web stranicama, osobito one koje se odnose na tehničke karakteristike, opremu predstavljenih modela i cijene, uzimajući u obzir interaktivni karakter stranice. Za takve promjene CITROËN, njeni članovi mreže ili njeni zaposlenici ne snose odgovornost.
Informacije dostupne na web stranicama nemaju ugovornu vrijednost te se ne smiju smatrati temeljem za donošenje značajnih osobnih, financijskih ili poslovnih odluka, te ste u tom smislu suglasni da nećete CITROËN smatrati odgovornim za neostvarivanje svojih očekivanja u svezi s tim.
3. Hyperlink i cookies
Stavljanje hiperveze prema linku www.citroen.hr zahtjeva prethodno pismeno odobrenje od strane Citroëna.
Citroën se ni u jednom slučaju neće smatrati odgovornim za sadržaj, kao ni za ponuđene proizvode i usluge na stranicama sa kojima je hipervezom povezana Internet stranica www.citroen.hr ili bilo kojeg drugog linka.
Stranica sadržava sustav mrežnih cookiesa. Obavještavamo Korisnika da za vrijeme njegovih posjeta na Internet stranicu cookiesi mogu biti automatski instalirani na njegovom internetskom pretraživaču.
Prenosimo jedan ili više kolačića (datoteke malih veličina koje sadrže niz znakova) na vaše računalo ili drugi uređaj kako bi identificirali vaš pretraživač na jedinstven način.
Cookiesi bilježe način na koji koristite Internet stranicu: vrijeme provedeno na stranici, odjava sa stranice, posjećene stranice. Zahvaljujući tim podacima možemo odrediti koji su elementi najvažniji za poboljšanje stranice. Dakle mi koristimo ove kolačiće u cilju poboljšanja kvalitete naših usluga.
Ovi cookiesi ni u kojem slučaju ne sadržavaju nominativne podatke.
Korisnik može deaktivirati slanje kolačića izmjenom postavki svog Internet pretraživača ..
4. Osobni i javni podaci
Većinu stranica možete posjetiti bez davanja bilo kakvih podataka o sebi.
No, ponekad su nam potrebni podaci kako bismo izvršili tražene usluge, pa stoga ovdje sadržana Izjava o zaštiti podataka objašnjava način prikupljanja i korištenja podataka koji se koriste u tim situacijama. Podaci koje ćete nam dati smatrat će se povjerljivima sukladno primjenjivim propisima Republike Hrvatske, pa ih stoga CITROËN, naše podružnice, te članovi naše prodajne mreže mogu koristiti samo u skladu s pravnim odredbama koje su na snazi, a tiču se povjerljivosti podataka.
4.1. Osobni podaci
CITROËN je dužan štititi sigurnost Vaših osobnih podataka.
Osobito kada su u pitanju transparentnost i zaštita Vaših prava, CITROËN neće odati podatke koje bi trećim stranama mogle omogućiti Vašu identifikaciju, osim u slučaju da informaciju prenesete Vi sami ispunjavajući formulare na web stranicama. Podaci osobnog karaktera koje ste nam dali znače da se slažete da ti podaci uđu u bazu podataka CITROËN Hrvatska d.o.o., kako bi se mogli koristiti prema pravnim propisima koji su trenutno na snazi, sukladno niže navedenoj Izjavi o zaštiti podataka na koju pristajete pristupom web stranicama CITROËN.
Prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka (Narodne novine br. 103/03, 118/06, 41/08), Vaši ovako prikupljeni osobni podaci povjerljive su prirode i ostaju pohranjeni u zbirci osobnih podataka CITROËN Hrvatska d.o.o.. Povjeravanjem svojih osobnih podataka društvu CITROËN Hrvatska d.o.o., na ovim Internet stranicama ni na koji se način i ni u kom slučaju ne odričete svojih prava zajamčenih Zakonom o zaštiti osobnih podataka, a pogotovo svoga prava da zatražite ispravak ili brisanje vlastitih osobnih podataka iz naše zbirke ako su oni nepotpuni, netočni ili neažurni ili njihova obrada nije u skladu s odredbama ovog Zakona (čl. 20. navedenog Zakona).
Na temelju datiranog i potpisanog pisanog zahtjeva poslanog na adresu CITROËN Hrvatska d.o.o., Turinina 5, HR-10010, Zagreb, Hrvatska, možete iskoristiti sljedeće prava:
- Jednom godišnje, dobiti informaciju da li su Vaši osobni podaci procesuirani ili ne;
- Ažurirati dane osobne podatke;
- Uskratiti odobrenje za daljnju držanje, obradu i procesuiranje Vaših podataka zbog pravnih ili drugih važnih razloga, koji se odnose na vašu osobnu situaciju;
Djelomično ili potpuno komercijalno korištenje podataka koje dobijete je zabranjeno bez prethodnog pisanog dopuštenja CITROËN-a, podružnica ili djelatnika prodajne mreže.
4.2. Izjava o zaštiti podataka
Suglasni ste i prihvaćate da su Vaši podaci i informacije koje ste dali namijenjeni bazi podataka CITROËN Hrvatska d.o.o., Turinina 5, HR-10010, Zagreb, Hrvatska, kao i distributera i članova CITROËN mreže.
Podaci i informacije biti će pohranjene u bazi podataka CITROËN društva CITROËN Hrvatska d.o.o. te će se smatrati povjerljivima. Radnici gore navedenih subjekata i druge osobe koje zbog naravi poslova koje obavljaju s gore navedenim subjektima ili za gore navedene subjekte imaju pristup povjerljivim podacima, obvezuju se da neće priopćiti takve podatke trećim osobama, iskoristiti ih protiv Vaših interesa, niti omogućiti trećim osobama da ih iskoriste.
Suglasni ste i prihvaćate da će se gore navedeni podaci i informacije koje ste dali koristiti isključivo od strane društva CITROËN Hrvatska d.o.o., distributera i članova CITROËN komercijalne mreže, u svrhu obrade tržišta, odgovora na Vaše upite, ugovaranja eventualnog sastanka s Vama u kod ovlaštenih CITROËN distributera, izrade statističkih i analitičkih prikaza, za potrebe komercijalnih akcija, dostave ponuda i obavijesti, te da se neće koristiti u druge svrhe bez Vašeg prethodnog pisanog odobrenja.
Suglasni ste i prihvaćate da društvo CITROËN Hrvatska d.o.o, kao i distributeri i članovi CITROËN komercijalne mreže mogu publicirati i u promidžbene svrhe koristiti rezultate dobivene obradom tržišta, statističkim, analitičkim ili sličnim prikazima, a koji su iskazani temeljem podataka i informacija dobivenih od Vas. Publicirani i u promidžbene svrhe korišteni rezultati bit će prikazivani skupno/grupno, bez isticanja podataka i informacija o Vama.
5. Ograničenje odgovornosti
Materijal na ovim web stranicama je na raspolaganju "takav kakav jest" bez jamstava bilo koje vrste, bilo izričitih, bilo impliciranih.
Korisnik ima pristup ovim web stranicama samo na svoju vlastitu odgovornost. CITROËN ne jamči da će ove web stranice uvijek biti dostupne i raspoložive te da neće sadržavati greške ili viruse ili da će na njoj objavljeni podaci biti točni i pouzdani.
Ni pod kojim uvjetima CITROËN, njene podružnice ili članovi naše prodajne mreže nisu odgovorni za izravne ili neizravne nedostatke, oštećenja ili gubitak, osobito za materijalne nedostatke, gubitak podataka ili programa ili financijske nedostatke, koji su rezultat konzultacija ili korištenja ovih stranica ili stranica koje su uz nju vezane.
Sadržaj CITROËN web stranica nije ugovorno vezan.
Podaci o modelima, tehničke karakteristike i cijene odgovaraju definiciji u trenutku izdavanja ili ažuriranja stranica. Iste su prezentirane samo kao indikacija i ne mogu se smatrati ugovornom ponudom proizvoda ili usluga pruženih od strane CITROËN-a, njenih podružnica ili članova njene prodajne mreže. Moguće su pogreške ili propusti.
Pristup proizvodima i uslugama koji su predstavljeni na našim web stranicama podložni su ograničenjima. Morate voditi računa o tome da li Vas zakoni države iz koje ostvarujete kontakt ovlašćuju da koristite naše web stranice.
Do zakonom predviđenih ograničenja, CITROËN neće odgovarati za bilo kakvu štetu ili povredu (uključujući, ali ne isključivo, izravnu ili neizravnu, slučajnu, nematerijalnu ili materijalnu štetu, gubitke ili troškove) nastalu kao rezultat uporabe ili nemogućnosti uporabe koje od informacija dostupnih na ovim web stranicama, ili nečeg što je na njima objavljeno ili dodano od strane drugih korisnika.
6. Ažuriranje općih uvjeta
CITROËN zadržava pravo ažuriranja ili izmjene uvjeta korištenja u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti.
7. Uvjeti korištenja MYCITROËN
MYCITROËN je podređen gore navedenim Općim uvjetima korištenja Internet stranice www.citroen.hr kao i ovdje navedenim uvjetima korištenja.
Samom prijavom na MYCITROËN smatrat će se da je Korisnik pročitao, razumio i prihvatio te različite uvjete.
7.1. Prijava
Da bi se prijavio korisnik se povezuje na stranicu www.citroen.hr, putem koje pristupa formularu za prijavu. Zatim treba:
Minimalno ispuniti obavezna polja;
Pročitati i stavljanjem kvačice prihvatiti pravne uvjete korištenja stranice i MYCITROËN.
Korisnik će zatim primiti e-mail od strane Citroëna za aktivaciju računa. Aktivacija se izvršava klikom na link koji se nalazi u e-mailu. Aktivacija se mora izvršiti unutar maksimalno dvadeset dana jer će u suprotnom korisnikovi podaci biti izbrisani. U slučaju aktivacije korisnik je usmjeren na stranicu na kojoj treba unijeti lozinku koju je odabrao u prethodnom koraku.
Prijaviti se može i na prodajnom mjestu Citroën. U tom slučaju klijent će usmeno kazati svoju e-mail adresu na prodajnom mjestu, i eventualno druge osobne podatke za prijavu. Zatim će primiti e-mail za potvrdu prijave. Klikom na link u sadržaju predmetnog e-maila korisnik može pristupiti formularu za prijavu, kojeg mora po potrebi dopuniti ili ispraviti i stavljanjem kvačice prihvatiti opće uvjete korištenja. Nakon toga korisnikov račun je aktiviran. Korisnik prethodne korake mora poduzeti najkasnije u roku od 20 dana po primitku e-maila, jer u suprotnom će njegova predbilježba biti poništena, a njegovi podaci izbrisani,
U svakom trenutku korisnik može dopuniti ili izmijeniti vlastite podatke. U slučaju da korisnik želi izmijeniti unesenu e-mail adresu, e-mail bit će poslan na novu adresu za potvrdu valjanosti izmijenjene e-mail adrese. Da bi ju potvrdio, korisnik treba kliknuti na link unutar e-maila. Nova e-mail adresa bit će registrirana / zaprimljena nakon izvršene potvrde.
Korisnik može također u svakom trenutku zatražiti brisanje svog računa. U tom slučaju će svi Korisnikovi osobni podaci biti izbrisani.
7.2. Sadržaji
Korisnik pristupa različitim sadržajima, kao što su informacije o proizvodima i uslugama Citroën ili komercijalnim ponudama. Određeni sadržaji su personalizirani i zahtijevaju da korisnik unese podatke o sebi ili o svojim vozilima. Određene informacije unesene na stranici MYCITROËN ovise o podacima koje je dao korisnik.
Informacije koje Citroën korisniku šalje putem e-maila nastale su iz određenih sadržaja koje je Korisnik personalizirao.
Podaci je naveo Korisnik mogu biti upotrijebljeni u svrhu slanja personaliziranih ponuda na Korisnikov vlastiti web prostor.
U slučaju kad prodajno mjesto Citroën pošalje komercijalnu ponudu na korisnikov vlastiti web prostor isključivo je predmetno prodajno mjesto odgovorno za poslanu ponudu, dok Citroën neće snositi nikakvu odgovornost.
MYCITROËN sadrži također različite funkcije kao što je online zahtjev za sastanak ili testiranje vozila.
Korisnik također ima mogućnost prenijeti sa nekog prodajnog mjesta odabrane konfiguracije vozila na vlastiti web prostor provjerom priopćene e-mail adrese na prodajnom mjestu.
MYCITROËN ne dozvoljava online rezervaciju ni narudžbu proizvoda ili usluga.
7.3. Specifična upozorenja za sadržaj «Instrument ploča» vozila
Navedena upozorenja definirana su za osobno vozilo namijenjeno privatnom korištenju i nisu prilagođena ostalim vozilima/korištenjima. Upozorenja o održavanju (i ostala slična upozorenja) izračunata su u skladu s podacima koje je naveo sam korisnik: uvjeti korištenja (odabir normalnih uvjeta), kilometraža vozila, godišnja prijeđena kilometraža i pregled izvršenih radnji na vozilu. U slučaju kad korisnik ne unese godišnju kilometražu, ona je onda procijenjena u skladu sa zadnjom ili dvije zadnje utvrđene kilometraže koje je naveo korisnik. Na korisniku je da redovito provjerava spremljene podatke o kilometrima (kilometraža i godišnja prijeđena kilometraža) i ukoliko je potrebno da ih ispravi s obzirom na stvarnu uporabu vozila, jer u nedostatku podataka primljena upozorenja mogu biti pogrešna. Ako je jedna uneseno održavanje izvršeno sa zakašnjenjem, sljedeće dospijeće je odgođeno za isto toliko vremena od strane sustava, što ne umanjuje korisnikovu odgovornost za ovo kašnjenje. U slučaju značajnijeg kašnjenja, priopćeno upozorenje može biti neodgovarajuće.
Navedena upozorenja o obaveznoj tehničkoj kontroli izračunata su na sljedeći način: 1. kontrola 2 godine nakon prve registracije vozila, nakon čega slijedi kontrola svake godine.
U slučaju neunošenja izvršenih radnji od strane korisnika, sustav pretpostavlja da su prethodne radnje kontrole i održavanja izvršene u skladu s preporukama Proizvođača i propisima. Međutim, u slučaju upozorenja, ono ostaje onoliko dugo dok korisnik ne unese odgovarajuću radnju. Pregled prethodno izvršenih radnji ustanovljen je prema podacima koje je unio korisnik.