NAMJENSKI SERVIS ZA JEDNOSTAVNO SERVISIRANJE VAŠEG CITROËN VOZILA

Naručivanje na servis nikada nije bilo lakše! U samo nekoliko klikova online ili u aplikaciji My Citroën odaberite najbliži servis i odaberite točno vrijeme svojeg dolaska. Možete i maksimalno iskoristiti određene popuste u terminima Happy Hour* (prema terminima dostupnim u vašem servisu).  

Zahvaljujući servisu Citroën 24/7, ključeve svojeg vozila možete ostaviti u našem servisu u bilo koje doba dana ili noći. Samo slijedite indikacije na zaslonu kako biste ostavili ili preuzeli svoje vozilo u tren oka, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. 

Javit ćemo Vam se putem SMS-a kako bismo Vam pružili sve korisne informacije. 

Ako ste odabrali opciju besplatnog vozila, preuzimate i predajete ključeve na isti način. 

Videocheck je inovativna korisnička služba koja se koristi za dodatne radove obavljene u radionici.

Servis će vas obavijestiti ako tijekom radova na vašem vozilu utvrde dodatne radove koje je potrebno obaviti, a nisu bili inicijalno planirani. Uz Videocheck, poslat će vam videosnimku radova koji će se obaviti na vašem automobilu kako biste svoju ponudu mogli odobriti na daljinu, potpuno transparentno. Prijedlog za rad, koji naravno slobodno možete prihvatiti ili odbiti, možete dobiti SMS porukom ili e-poštom.

Usluga videoprovjere omogućuje vam uštedu vremena grupiranjem radova koje treba obaviti na vašem automobilu.

Ovo je idealno rješenje za uštedu vašeg vremena kada su u pitanju planirani servisi vašeg automobila. Citroën Service Express nudi vam visokokvalitetnu uslugu koju obavljaju dva posebno obučena mehaničara. Jamčimo profesionalnu, prijateljsku uslugu punu razumijevanja. Usluga je gotova za kratko vrijeme, tako da možete ograničiti vrijeme nedostupnosti vašeg automobila i nastaviti s normalnim aktivnostima. Tijekom rada na raspolaganju vam je prostor za opuštanje (Wi-Fi, kava, osvježenje i materijali za čitanje). Osim toga, ova vam usluga daje priliku razgovarati o svim dodatnim radovima koje treba obaviti kako biste mogli kontrolirati proračun svog automobila.

Popravci i usluge financijski ne dolaze uvijek u pravo vrijeme, ali imati automobil koji je uvijek u dobrom stanju vrlo je važno za vašu sigurnost i sigurnost vaših najmilijih. 

Kako bi vam pružio mir i istovremeno zadržao kontrolu nad svojim financijama, Citroën Service nudi dvije nove vrste usluga koje vam olakšavaju i odgađaju plaćanje usluga servisa. 

Odaberite između: 

• Plaćanje unaprijed online
• Plaćanje usluge izravno online
• Podijelite svoja plaćanja do 4 rate bez naknade
• Plaćanje obavite do 30 dana nakon pružanja usluge.

Ove su opcije besplatne, a uz našeg financijskog partnera, sve je brzo, jednostavno i sigurno.

Uz aplikaciju My Citroën: 

• Primite upozorenje kada je rok za vaš sljedeći servis
• Zakažite termin u svojem omiljenom Citroën servisu i brzo dobijte ponudu
• Imate personalizirani nadzor održavanja svojeg vozila u skladu sa svojom vožnjom (uključujući jamstvo, kilometražu i datum sljedećeg termina u radionici) i pristup Citroënovim uslugama.

Citroën obavještava sve vlasnike vozila obuhvaćenih programom modernizacije, bilo poštom ili tijekom posjeta radionici. Ako se ovo odnosi na vas, obratite se voditelju postprodaje ovlaštenog servisa po vašem izboru. Nakon provjere mogu potvrditi je li vaše vozilo obuhvaćeno programom modernizacije. Također biste trebali provjeriti s njima imamo li vašu točnu adresu u našoj evidenciji.